Spoedgevallen
Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!
Bij andere spoedeisende klachten of verwondingen:
bel het praktijknummer, toets 3.
Bij nood als de eigen huisarts onbereikbaar is, bel het MEDOS-spoednummer:
0165-570784
(U wordt doorverbonden met de dienstdoende huisarts).
Algemeen
De praktijk maakt deel uit van de Huisartsengroep MEDOS:MEDici Op 1 Systeem. Electronisch worden de patiëntgegevens gedeeld. De deelnemende huisartsen werken ieder op eigen locatie. Doordat zij via hun computersysteem aan elkaar gekoppeld zijn, kunnen zij via intensieve samenwerking de zorgverlening ten behoeve van de patiënt zo goed mogelijk laten verlopen.
Openingstijden
De praktijk is iedere werkdag geopend van 08.00 tot 17.00. Op vrijdagmiddag (vanaf 12.00 uur) is de praktijk gesloten.
Na 14.00 uur zijn wij alleen bereikbaar voor spoedgevallen en die zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Afspraak maken
Spreekuur:
Uitsluitend volgens telefonische afspraak. Als u denkt meer tijd nodig te hebben dan ongeveer 10 minuten, voor meerdere personen of voor bijzondere verrichtingen, meldt dit dan aan de assistente.
’s Middags worden geen niet-spoedeisende afspraken gemaakt !
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 10.00 uur.
Volgens landelijke richtlijnen zal de assistente bij het maken van een afspraak vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. Het kan zijn, dat zij aan de hand van beschikbare protocollen u al een goed advies kan geven of kan overleggen met de huisarts waardoor een bezoek aan de praktijk op dat moment niet nodig is. Ook kan zij aan de hand van de hulpvraag voor u een afspraak maken op het assistentespreekuur of bij de praktijkondersteuner. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Voor meer informatie over telefonische triage door de assistente, klik op: http://www.youtube.com/watch?v=8FKcE5rAlXI&feature=youtu.be
Het is niet wenselijk aan de balie van de assistente een afspraak voor het spreekuur te maken. Omdat de assistente werkt volgens landelijke richtlijnen met triage-vragen, schendt zij aan de open balie uw privacy. Dat is niet de bedoeling. Bovendien verslechtert onze telefonische bereikbaarheid als zij mensen aan de balie te woord moet staan. Wij vragen hiervoor uw begrip en vragen nadrukkelijk louter telefonisch een spreekuurafspraak te maken.
Bel voor niet-spoedeisende afspraken rustig op een iets later tijdstip ’s morgens nog eens. Het lukt in onze praktijk vrijwel altijd om nog een afspraak te krijgen (indien medisch noodzakelijk) voor dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag!
Huisbezoek
Huisbezoek:
Aanvragen tussen 08.00 en 10.00 uur. Probeer zoveel mogelijk zelf naar de praktijk te komen.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Bij een niet noodzakelijke visite is de dokter minder goed beschikbaar voor echte noodgevallen.
Een visite-aanvraag moet medisch noodzakelijk zijn. Een vervoersprobleem geldt niet als reden. Wellicht kunt u een goede buur, kennis of familielid of een vrijwilliger vragen met u naar de praktijk te gaan. Soms biedt ook een taxi uitkomst.
Patiënten die NIET wonen in Roosendaal (stad) of Nispen, maar in een andere (omringende) plaats, worden NIET thuis bezocht door de huisarts of zijn waarnemers. Deze mensen zullen indien een doktersbezoek thuis echt noodzakelijk is een beroep moeten doen op een van de plaatselijke huisartsen. In geval van een spoedvisite in avond-,nacht- of weekenddienst zal de Huisartsenpost indien nodig wel een visite rijden.
Herhaalrecepten
Herhaalrecepten:
Aanvragen bij voorkeur via onze RECEPTENLIJN:
toets 1 (na bellen 0165-534618). Spreek duidelijk uw naam, geboortedatum en medicijn in. Op een werkdag aangevraagd, na 2 werkdagen na 16.00 uur af te halen bij uw apotheek. De receptenlijn is 365 dagen per jaar dag en nacht bereikbaar (zelfs tijdens onze vakanties!)
Telefonisch spreekuur
Telefonisch spreekuur
UITSLUITEND voor korte vragen en uitslagen van onderzoeken. Voor uitgebreidere vragen kunt u de assistente vragen om een terugbelafspraak.
Het telefonisch spreekuur vindt iedere werkdag plaats tussen 13.30 en 14.00 uur, behalve op vrijdagmiddag (of wanneer de praktijk wegens nascholing of dienst op de Huisartsenpost van uw huisarts geloten is).
Avond-, nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost Roosendaal:
Indien het niet kan wachten totdat uw huisarts weer beschikbaar is, belt u buiten kantoortijden, in het weekend en op feestdagen
0165-530200
HUISARTSENGROEP MEDOS
G.J.G.J.Dermaux
Rembrandtgalerij 6
tel.0165-533899
C.J.A.M.Geijer / V.Bhagwanbali
Azurietdijk 49
tel.0165-537926
L. Reedijk
President Kennedylaan 61
tel.0165-441000
E.J.de Korte
Tanzanietdijk 94
tel.0165-534618